
Ne işe yarar, ne zaman kullanılır
Aynı işlem setinin sürekli tekrarlandığı durumlarda — periyodik bakımlar, standart paket kampanyaları, marka bazlı servis şablonları — kalemleri elle girmek yerine hazır paketi çağırırsınız. Paket içeriği daha önce belirlendiği için işçilik kalemleri, parçalar ve tutarlar aynı standartla iş emrine düşer. Bu da farklı danışmanların açtığı iş emirleri arasındaki tutarsızlığı azaltır, müşteriye verilen fiyatın her araçta aynı mantıkla oluşmasını sağlar. Araç servis takip programında paket kullanımı, özellikle yoğun randevu trafiği olan atölyelerde kabul süresini kısaltır.
Önce açılması gereken ayar ve tanımlar
Paketten ekleme seçeneğinin görünmesi için Servis Ayarları içindeki İş Paketleri özelliğinin açık olması gerekir. Paketlerin kendisi ise ayrı bir ekrandan, İş Paketleri tanımlama bölümünden oluşturulur; orada kayıtlı olmayan bir set servise uygulanamaz. Bu iki koşul sağlandığında servis detayındaki kalemler kartında paket seçim listesi kullanılabilir hale gelir. Ayarı kapalı bırakan atölyeler kalemleri klasik yöntemle tek tek eklemeye devam eder.
Paket listesinde neler görünür
Seçim listesi, tanımlı paketleri ad bilgisiyle birlikte gösterir; yanında kaç kalem içerdiği, kalemlerin toplam tutarı ve varsa bağlı olduğu marka yer alır. Böylece doğru paketi açmadan önce içeriğin büyüklüğü ve müşteriye çıkacak yaklaşık tutar hakkında fikir edinirsiniz. Benzer adlı paketler arasında ayrım yapmak gerektiğinde kalem sayısı ve marka bilgisi yol gösterir. İstediğiniz paketi seçip onayladığınızda kalemler servis kaydına aktarılır.
Stok çıkışı ve depo koşulu
Uygulanan paketin içinde stoktan takip edilen parça kalemleri varsa, her bir parça için varsayılan şube ve depo üzerinden stok çıkışı otomatik oluşturulur; ayrıca parça hareketi girmenize gerek kalmaz. Bu nedenle Servis Ayarları'nda varsayılan şube ve depo tanımlanmamışsa paket uygulanamaz. Aynı şekilde, eksiye düşmeye izin verilmeyen bir yapıda depoda yeterli miktar yoksa çıkış reddedilir; bu durumda ya stok girişi yapmanız ya da ilgili şirket ayarını bilinçli olarak açmanız gerekir.
Kopyalama mantığı: paket değişse de servis sabit kalır
Paket kalemleri servise bağlantı olarak değil, kopya olarak eklenir. Yani iş emrine aktarıldıktan sonra kalemler o servisin kendi verisi olur; fiyatını veya adedini serviste düzenlemeniz paketi etkilemez. Aynı şekilde paketi sonradan güncellemeniz ya da tamamen silmeniz, daha önce o paketle açılmış servisleri değiştirmez; geçmiş iş emirlerinin tutarları ve içerikleri olduğu gibi kalır. Bu yapı, geriye dönük raporlarda ve faturalanmış işlerde tutar kaymasını önler.
Adım adım
- 1Servis Ayarları'nda İş Paketleri özelliğinin açık olduğundan ve varsayılan şube/depo tanımının yapıldığından emin olun.
- 2Kullanacağınız paketi İş Paketleri ekranından önceden tanımlayın.
- 3Servis kaydını açıp Servis Kalemleri kartının başlığındaki paket seçim listesini açın.
- 4Listelenen paketleri ad, kalem sayısı, toplam tutar ve marka bilgisine göre karşılaştırın.
- 5Uygulamak istediğiniz paketi seçip onaylayın; tüm kalemler servise kopyalanır.
- 6Stoklu parça içeren paketlerde varsayılan şube/depodan oluşan stok çıkışlarını kontrol edin.
- 7Gerekirse aktarılan kalemlerin fiyat ve adetlerini servis üzerinde düzenleyin.
Ekrandaki alanlar
- Kalem Tipi
- Servis kalemlerinin işçilik, parça veya dış hizmet ayrımı; parça seçili kalemlerde stok çıkışı kendiliğinden oluşur.
- Varsayılan Şube / Depo
- Servis Ayarları'nda tutulur; paket içindeki parça kalemlerinin stok çıkışının yapılacağı yerdir ve tanımlı olması zorunludur.
- Eksiye düşmeye izin ver
- Kapalıyken depodaki miktar yetmiyorsa parça çıkışı reddedilir, dolayısıyla paket de uygulanamaz.
İpuçları ve dikkat edilecekler
İlgili özellikler
- İş Paketi Tanımlama | Oto Servis Programı
Sık tekrarlanan bakım ve onarım işlem setlerini İş Paketi olarak kaydedip, her serviste aynı kalemleri yeniden yazma zahmetinden kurtulun.
- Servis İş Emri Programı: İşçilik, Parça, Dış Hizmet
Servis Detay ekranındaki Servis Kalemleri kartından iş emrine işçilik, stoklu parça ve dış hizmet satırları eklersiniz. Parça satırlarında depo çıkışı kendiliğinden işlenir, kart başlığındaki toplamlar her eklemede yenilenir.
- Servis İş Emri Oluşturma | Oto Servis Programı
Araca giren her işi tek ekranda iş emrine dönüştürün: müşteri ve araç seçimi, servis türü, giriş km'si, teknisyen ataması ve araç kabul formu aynı akışta tamamlanır. Kaydın ardından açılan servis detay sayfası, işin tüm yönetim merkezidir.
- Oto Servis Programında Alış Fiyatı ve Kâr Takibi
Parça ve dış hizmet kalemlerine maliyeti yazarak her kalemin ve tüm iş emrinin kârını aynı ekranda görürsünüz. Kâr tutarı ve marj yüzdesi, satış ile alış farkından otomatik hesaplanır.
Adım adım anlatım ve ekran ayrıntıları: kullanım kılavuzunda bu bölüm →